为贯彻公司“品质第一、持续改善、精益求精、客户满意”的质量方针，培养一批优秀质量管理人才，促进全员参与质量管理，提升“每个人都是质量第一责任人”的品质意识，从而提升发现问题、解决问题的能力。4月1日-3日，我司质量中心协同人才平台共同组织开展QCC改善知识培训，来自各厂区/中心等部门共计五十余人参加培训。

      本次QCC培训特邀国家级QCC咨询师、资深实战专家张桔香老师开展为期三天的培训。培训课上，张老师从“一个方法，两个心态”入手进行讲解，讲述了QCC的来历、活动程序步骤、QC小组活动常用基础工具等内容。

      培训过程中，张老师通过实操案例让团队成员全员参与，在讨论和讲解案例过程中，伙伴们进一步掌握QCC知识技能。与此同时，张老师以历年来大量QC小组发布成果案例作支撑，对QC小组活动存在的个性问题、共性问题和注意事项进行了细致分析。

      培训期间，学员们专心听讲、认真笔记、勇于提出问题。分组活动时，各个小组积极讨论、踊跃发言，气氛活跃。以往伙伴们接触到的是“改善前 vs 改善后”模式的改善活动；通过此次培训，学习到科学的质量改善活动，即“QC-Story”的PDCA四大环节、十大步骤。培训结束后伙伴们纷纷表示受益匪浅，干货满满，实用性很强，对接下来QC小组改善活动开展有了更多的信心。

      随着为期三天的培训课程圆满结束，伙伴们不仅对新旧“七大手法”有了更多的认识，同时提高了QC小组解决处理问题的能力，为实现全员参与质量管理，全面提升企业产品质量奠定了坚实的理论基础。让我们一起期待公司的QC小组改善活动取得一个又一个的成果！